生态权益

海尔会员会享受海尔消费金融的急速贷款服务。
海尔金卡、银卡会员还享受生态圈产品优惠等特权。

免上门费

海尔金卡会员家中的海尔品牌家电需要报装、报修时可享受售后工程师免上门费服务。

专属客服

海尔金卡会员拨打4006-999-999客服电话由专属客服团队贴心服务。

极速换货

海尔金卡会员新购买的产品在一个月内,发生属于海尔原因的机器故障,提供只换不修或按会员需求免费维修服务。

限时解决

海尔金卡、银卡会员有报装、报修需求时,售后工程师在12小时内快速上门服务。

极速进线

海尔金卡、银卡会员拨打4006-999-999客服电话,无需等待优先接入。

免费清洗

免费清洗服务仅限海尔品牌家电但不包含彩电。
海尔银卡会员在当前级别内注册的每一件新购产品皆会赠送每年1次家电普通清洗;
海尔金卡会员在当前级别内注册的每一件新购产品皆会赠送每年1次家电深度清洗。
若新注册产品刚好促成升级到下一等级,则此产品享有原等级权益标准。

免费延保

免费延保服务仅限海尔品牌的冰箱、洗衣机。
海尔银卡会员在当前级别内注册的每一件新购产品皆会赠送1年延保;海尔金卡会员在当前级别内注册的每一件新购产品皆会赠送 3 年延保。
若新注册产品刚好促成升级到下一等级,则此产品享有原等级权益标准。

会员关怀

海尔金卡、银卡会员在节日、生日时会收到来自海尔的邮件、短信等关怀。
每个月银卡会员会收到海尔电子版杂志,金卡会员会收到海尔寄送的精美杂志。
每月会员日所有级别会员都会有专享型号的产品推荐。