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海尔的会员级别共分为3个等级,分别为: 普通会员、银卡会员、金卡会员。会员级别的升降均由系统自动处理,无需申请。

会员可以通过购买海尔品牌家电累加 购买金额生态交互累加成长值、付费购买会员 三种升级方式,成为不同等级的海尔会员。会员等级越高,享受到的会员权益越大。
生态权益

海尔会员会享受海尔消费金融的急速贷款服务。
海尔金卡、银卡会员还享受生态圈产品优惠等特权。

免上门费

海尔金卡会员家中的海尔品牌家电需要报装、报修时可享受售后工程师免上门费服务。

专属客服

海尔金卡会员拨打4006-999-999客服电话由专属客服团队贴心服务。

极速换货

海尔金卡会员新购买的产品在一个月内,发生属于海尔原因的机器故障,提供只换不修或按会员需求免费维修服务。

限时解决

海尔金卡、银卡会员有报装、报修需求时,售后工程师在12小时内快速上门服务。

极速进线

海尔金卡、银卡会员拨打4006-999-999客服电话,无需等待优先接入。

免费清洗

免费清洗服务仅限海尔品牌家电但不包含彩电。
海尔银卡会员在当前级别内注册的每一件新购产品皆会赠送每年1次家电普通清洗;
海尔金卡会员在当前级别内注册的每一件新购产品皆会赠送每年1次家电深度清洗。
若新注册产品刚好促成升级到下一等级,则此产品享有原等级权益标准。

免费延保

免费延保服务仅限海尔品牌的冰箱、洗衣机。
海尔银卡会员在当前级别内注册的每一件新购产品皆会赠送1年延保;海尔金卡会员在当前级别内注册的每一件新购产品皆会赠送 3 年延保。
若新注册产品刚好促成升级到下一等级,则此产品享有原等级权益标准。

会员关怀

海尔金卡、银卡会员在节日、生日时会收到来自海尔的邮件、短信等关怀。
每个月银卡会员会收到海尔电子版杂志,金卡会员会收到海尔寄送的精美杂志。
每月会员日所有级别会员都会有专享型号的产品推荐。

成为会员
  • 如何注册成为梦享+海尔会员?

(1)  微信注册:关注海尔微信公众账号,点击“会员招募”,输入手机号、验证码注册;

(2)  PC端注册:登录vip.haier.comwww.haier.com注册;

(3)  移动端注册:通过扫描产品上的二维码进入或直接登录m.haier.com注册。

  • 收到入会邀请短信后如何注册激活成为梦享+会员?

如果用户收到了入会邀请短信后同意加入会员,会收到临时的激活码和注册网址的短信。用户需要进入vip.haier.com点击“海尔产品用户手机激活入会 首次登录”进行帐户激活,并填写用户名、邮箱地址、设置密码并完善个人信息后提交,即可成为梦享+海尔会员。

  • 邀请短信激活码丢失怎么办?

如果丢失激活码,在登录提示错误后,可点击“重新获取激活码”。当收到短信后可重新登录激活。

  • 通过收到邀请短信首次登录激活不成功是什么原因?

(1)  收到过短信入会邀请,但未回复并同意加入会员;

(2)  用首次登录时可用短信激活码,激活成功后再次登陆时需用用户自行设置的用户名/手机号+密码登陆;

(3)  手机号和激活码输入不正确;

(4)  通过此方式首次激活登录的用户,需进入正确的“登录页”方可使用激活码登陆。

产品型号认证

产品型号认证有两种方式:

(1)  登记并验证您的手机号,我们将匹配系统内此手机关联的海尔产品,并向您推送,您只需简单的确认即可完成产品型号的注册;

(2)  如系统未向您主动推送产品,您也可通过产品型号进行添加,添加产品时还需填写购买信息。

产品编码认证

您还可通过产品机身上的20位成品编码(机身条形码)进行快速认证。登录vip.haier.com后进入“我的梦享+”,点击“认证产品”,选择“成品编码认证”, 输入所购产品的成品编码、购买日期、购买城市、购买渠道、购买价格等购买信息后提交。

会员认证产品时需要输入20位成品编码,如图。

  • 冰箱冷柜类:
  • 冰箱和冷柜类产品的成品编码位于产品后背处或右侧面;
  • 洗衣机类:
  • 滚筒式洗衣机和波轮式洗衣机的成品编码位于产品后背处;
  • 空调类:
  • 壁挂空调类产品的成品编码位于产品出风口下部靠右处;柜机空调类产品的成品编码位于产品右侧面;
  • 彩电类:
  • 彩电类产品的成品编码位于产品后壳处;
  • 热水器类:
  • 燃气热水器类产品的成品编码位于产品右侧面;电热水器类产品的成品编码位于产品正面右侧靠下处;(安装前请留存20位成品编码)
  • 厨房电器:
  • 吸油烟机类产品的成品编码位于产品顶部;燃气灶类产品的成品编码位于机器侧面(嵌入安装后不可见);消毒柜类产品的成品编码位于产品后背处;洗碗机类产品的成品编码位于机器侧面;(安装前请留存20位成品编码)
  • 生活家电:
  • 生活家电类产品的成品编码位于外包装箱处,或机器底部,或机器侧面;(使用前请留存20位成品编码)
  • 电脑:
  • PC类产品的成品编码位于主机左侧盖;笔记本电脑类产品的成品编码位于底壳底部;
  • 手机数码:
  • 手机类产品的成品编码位于手机包装盒外,或机身电池仓内;(使用前请留存20位成品编码)
  • 整体厨房:
  • 整体厨房的成品编码位于门板或侧板处。(安装前请留存20位成品编码)
输入产品编码提示错误
  • (1)
  • 成品编码位数不足:登录会员网站认证产品时需提供所购产品上的由20位数字和字母组成的产品唯一识别码,即成品编码。您可以重新输入正确的成品编码重新提交;
  • (2)
  • 输入非成品编码:成品编码通常贴在产品背面的一串20位数字和字母组成的识别码;
  • (3)
  • 认证非海尔品牌产品:只有认证海尔品牌产品才可以成为会员,并获得梦享海贝;
  • (4)
  • 产品已认证过:不能重复认证产品;
  • (5)
  • 请注意数字与字母的区别,成品编码中不含字母“O”和“I”;
  • (6)
  • 成品编码有误:页面会提示成品编码或输入的型号可能有误,您可以联系在线客服咨询或点击“联系我们” 填写表单并说明情况提交,或拔打400-999-8888客服电话,会由工作人员进行人工审核并判断您认证的产品是否有效。
海贝积分权益

1、海贝是用户在(vip.haier.com)网站注册并完善信息,在社区沟通评价、晒单等相关活动给予的奖励。

2、海贝可在海贝商城,直接用来兑换等值的奖品,每100海贝相当于1元,如用户帐号暂停使用,则海贝商城(jf.haier.com)将取消该用户帐号内海贝相关使用权益。

3、您可以在“海贝商城-我的海贝” 中查询到您的海贝详细情况。

4、 13个月内注册的产品获取的海贝最高上限是10000海贝,梦享总海贝积累的越多,可享受的权益越多。

海贝积分有效期

海贝有效期为从获得海贝之日起开始计算,到第13个月的月底有效,过期海贝清零。

例如:您在2015年1月1日获得的海贝,有效期至2016年2月29日